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MB-240 Microsoft Dynamics 365 Field Service - S117

Dieses Angebot gilt exklusiv nur für ausgewählte Kunden von Microsoft im Zuge der Enterprise Skills Initiative und sofern Microsoft ein entsprechendes Co-funding über Discounted Seats (DCS) übernimmt. Für weitergehende Informationen klicken Sie bitte hier.

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Kontaktieren Sie Ihren Ansprechpartner:
Nils Gutsche
Vorstand & CVO
nils.gutsche@brainymotion.de
Tel.: 06196 9728811

Was werden Sie in diesem Training erlernen?

  • Identifizieren der Schlüsselkomponenten, die bei der Implementierung von Außendienstleistungen beteiligt sind
  • Definieren der Produkte und Dienstleistungen, die an die Kunden geliefert werden sollen
  • Bestimmen, welche Preisoptionen in bestimmten Szenarien verwendet werden sollen
  • Bestimmen, welche Ressourcen erforderlich sind

Agenda

  • Configure Field Service
    • Introduction to configuring Field Service
    • Defining products and services
    • Defining tax codes
  • Resource Scheduling Configuration
    • Mapping and location information
    • Configuring resource components
    • Defining account preferences
  • Defining and Configuring Bookable Resources
    • Defining bookable resources
    • Resource pools, crews and facilities
  • Configure Incidents
    • Creating an incident
    • Using service tasks
  • Inventory and Work Order Management
    • Configure Field Service work orders
    • Creating work orders
    • Managing work orders
  • Field Service Agreements
    • Using Field Service agreements
    • Set up bookings
    • Set up invoices
  • Inventory and Purchasing
    • Manage customer assets
    • Manage inventory
    • Purchasing and returns
  • Field Service Mobile
    • Mobile client overview
    • Install and deploy Field Service mobile projects
    • Manage mobile projects
    • Deploy the mobile client
  • Universal Resource Scheduling
    • URS overview and configuration
    • Enabling entities for URS
    • Customize entities for URS
  • Managing Scheduling Options
    • Using the schedule board
    • Schedule items
    • Rescheduling and substituting resources
    • Crew and pool scheduling
  • Customizing the Schedule Board
    • Configure the board
    • Create additional schedule boards
    • Use views to enhance the schedule board
    • Configuring schedule board queries and filters
    • Working with requirement groups
  • Advanced Scheduling Options
    • Working with resource scheduling optimization
    • Defining optimization goals
    • Defining optimization scopes
    • Defining optimization profiles
    • Single resource scheduling
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Trainerstandort Online
Dauer 4 Tage
Trainingssprache deutsch
Trainingsunterlagen Frei wählbar
Trainingsart realer oder virtueller Klassenraum
Trainingsform Gruppe
  • Ortsunabhängig
  • Gemeinsam mit Anderen
  • Zertifizierte Trainer
  • Training inklusive Unterlage und ggf. Trainingsumgebung
1.180,00 €
1.090,00 € 1.297,10 € inkl. MwSt

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Alle Trainings sind bei uns auch als Firmenseminar erhältlich. Mit diesem Format haben Sie die Möglichkeit, Trainings auf den Bedarf in Ihrem Unternehmen und für Ihr Team abzustimmen. Sie planen die Inhalte mit unseren Trainern, bestimmen die Teilnehmer aus Ihrem Unternehmen und legen Ort sowie Zeit des Trainings fest. Gern beraten wir Sie und finden gemeinsam den besten Weg, um Ihre Teilnehmer optimal zu schulen.

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MB-240 Microsoft Dynamics 365 Field Service - S117

Dieses Angebot gilt exklusiv nur für ausgewählte Kunden von Microsoft im Zuge der Enterprise Skills Initiative. Für weitergehende Informationen klicken Sie bitte hier.

Dynamics 365 Field Service unterstützt Unternehmen, sich besser auf dem Markt zu positionieren, indem verschiedene Tools bereitgestellt werden, mit denen Ressourcen identifiziert und geplant sowie Arbeitslasten für mobile Mitarbeiter verwaltet werden können. In diesem Kurs werden die Teilnehmenden mit den erforderlichen Fähigkeiten ausgestattet, um Schlüsselkomponenten zu identifizieren und zu konfigurieren, die für die Bereitstellung von Außendienst- und mobilen Lösungen verwendet werden.

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Bitte beachten Sie, dass nach Beendigung des ersten Trainings und erfolgreich abgeschlossener Zertifizierung weitere Trainings freigeschaltet werden.

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