Sie sind ein absoluter Teamspieler und möchten Ihre beratenden Fähigkeiten mit einer vertrieblichen Tätigkeit verbinden? Darüber hinaus sind Sie ein Organisationstalent, arbeiten eigeninitiativ und besitzen ein gutes Durchsetzungsvermögen?
Kundenservice /Pädagogische Assistenz für Weiterbildungen (m/w/d) (Voll- oder Teilzeit)
Betreuung:
- Begleitung und Unterstützung der arbeitssuchenden Teilnehmenden während ihrer Weiterbildung/ihres Coachings in allen Belangen
- Pflege und Entwicklung von Kundenbeziehungen zu den Teilnehmenden.
- Feedback- und Abschlussgespräche.
Administration und Verwaltung:
- Dokumentation der Betreuungsarbeit, Erhebung und Auswertung von Statistiken sowie Erstellung von Berichten.
- Management von Rechnungsvorgängen.
- Zusammenstellung und kontinuierliche Aktualisierung von Informationen für die Zielgruppen.
- Fristgerechte Abwicklung und Einlösen der Gutscheine der Teilnehmenden.
- Abschlussmeldung an Kostenträger.
- Kommunikation und Kooperation mit externen und internen Partnern.
- Abgeschlossene pädagogische Ausbildung oder Nachweis pädagogischer Kenntnisse auf anderem Wege oder erste Berufserfahrung in den Bereichen Kundenbetreuung, Qualitäts-, Konflikt-, Beschwerdemanagement oder im Perso-nalwesen/Coaching.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Organisationsgeschick und gutes Zeitmanagement.
- Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Empathie in der Gesprächsführung.
- Fundierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere mündliche Englischkenntnisse.
- Hybrid Work inkl. technischer Ausstattung sowie flexible Arbeitszeiten.
- Einen unbefristeten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz.
- Flache Hierarchien und kurze Abstimmungswege
- Eine gründliche Einarbeitung sowie interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen sind für uns selbstver-ständlich.
- Corporate Benefits: Zugriff auf monatlich wechselnde Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen in vielen verschie-denen Kategorien bei namhaften Unternehmen.
- Was sonst noch alles für uns spricht, erzählen wir Ihnen gern persönlich.
brainymotion ist ein Bildungsanbieter der aspire Education Group. Unser Geschäftsbereich Business2Public steht für Empowerment durch Bildung. Dafür setzen wir unter anderem auf nationale und internationale Projektarbeit und Part-nerschaften.
Als Bildungsträger helfen wir Menschen aktiv dabei, durch gezielte Aus- und Weiterbildung ihr volles Potential zu entfal-ten. Unsere Kunden und Partner unterstützen wir bei der Entwicklung und Umsetzung von Schulungsprogrammen, die den Bedürfnissen der Teilnehmenden sowie den Anforderungen des jeweiligen Marktes entsprechen.
Dann nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und sind gespannt auf Ihre Bewerbung per E-Mail an karriere@brainymotion.de.
Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!
Ihre Ansprechpartner: Mario Fränk (Vorstand Business2Public) & Julia Zigahl (Managerin Geförderte Weiterbildung)
