Für den täglichen professionellen Umgang

Business-Etikette

Business-Etikette

"Wie habe ich mich eigentlich beruflich zu verhalten?" Sicheres, serviceorientiertes Auftreten und gutes Benehmen erwarten Vorgesetzte, Mitarbeiter und Kunden ebenso wie fachliches Know-How. Manchmal ist das aber gar nicht so einfach, gerade am Anfang haben oft junge Teammitglieder Herausforderungen in diesem Thema. Aber genau deswegen gibt es dieses Training!
Trainieren mit dem erfahrenen Speaker Ralf China, auf was Sie beim bekannten "ersten Eindruck" achten müssen, wie Sie sich kleiden sollten und wie Sie es schaffen, Ihr Gegenüber von sich zu überzeugen.
Nach diesem Training werden Sie wesentlich selbstsicherer auftreten können.

Die Fakten im Überblick

Ihr Training kurz und knapp

Für wen ist dieses Training?

Alle Mitarbeiter, Führungskräfte und Selbständige, die die Regeln der Business-Etikette lernen möchten.

Was werden Sie in diesem Training erlernen?

Im Training sensibilisieren wir Sie darauf, wie Sie Ihr Auftreten optimieren können und somit sicherer und souveräner wirken. Neben Benimm-Regeln und Grundzügen der Körpersprache stehen auch Tischkultur und die passende Kleiderwahl für Ihren gelungenen Auftritt im Fokus. Sie erfahren, wie Sie Ihre Außenwirkungen bewusst gestalten und je nach Situation variieren können. Dabei vertiefen Sie die Lerninhalte in Praxisübungen und erhalten ein konstruktives Feedback, mit dem Sie Ihr Auftreten optimieren können. Für Ihren Erfolg auf dem Business-Parkett.

Agenda

  • Beim ersten Eindruck gewinnen – worauf achten Sie?
  • Umgangsformen Privat und im Beruf
    • Distanzzonen – Gradmesser für Ihr Wohlbefinden
    • Was verrät ein Händedruck?
    • Grüßen und Begrüßen
    • Die korrekte Anrede – Sie oder Du?
  • Basis der Körpersprache, Gestik und Mimik
  • Small Talk – Die Kunst des kleinen Gespräch
  • Tischkultur – Der sichere Umgang mit Messer, Gabel & Co.
  • Kleider machen Leute – Dress for success
    • Kleidungsstile unter der Lupe?
    • Gepflegt auftreten – Signalwirkung von Farben, Frisur und Schuhen
  • Praxisübungen
Trainingsmethoden im Überblick

Wie wollen Sie trainieren?

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Wenn Sie sich für das Firmenseminar entscheiden, geben Sie den Ton an! Sie planen die Inhalte mit unseren Trainern, bestimmen die Teilnehmer aus Ihrem Unternehmen und legen Ort sowie Zeit des Trainings fest. Wir gestalten gemeinsam das Training entsprechend der Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter, um den bestmöglichsten Nutzen zu erzielen.

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