ITIL® 4 Foundation

Was werden Sie in diesem Training erlernen?

Agenda

Die Grundlagen für Service Management

    Die 4 Dimensionen des Service Management

      Das ITIL Service Value System

        Die Guiding Principles

          Die Service Value Chain

            ITIL Practices und deren Anwendung

              Continual Improvement als Service Provider

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                brainyCLASS
                Ortsflexibles Klassenraumtraining

                Modernes Klassenraumtraining - wo auch immer Sie möchten.
                Sparen Sie sich wertvolle Anfahrtszeit und Kosten und nehmen Sie vom Ort Ihrer Wahl an unseren Klassenraumtrainings teil. Sie können, wie in einem herkömmlichen Klassenraumtraining den Trainer sehen und hören, können Fragen stellen, Aufgaben bearbeiten und sich mit anderen Teilnehmern austauschen.
                • Ortsunabhängig
                • Gemeinsam mit Anderen
                • Zertifizierte Trainer
                • Training inklusive Unterlage und ggf. Trainingsumgebung
                1.475,00 € 1.755,25 € inkl. MwSt

                FirmenSeminare
                Maßgeschneiderte Trainings für Ihr Unternehmen

                Alle Trainings sind bei uns auch als Firmenseminar erhältlich. Mit diesem Format haben Sie die Möglichkeit, Trainings auf den Bedarf in Ihrem Unternehmen und für Ihr Team abzustimmen. Sie planen die Inhalte mit unseren Trainern, bestimmen die Teilnehmer aus Ihrem Unternehmen und legen Ort sowie Zeit des Trainings fest. Gern beraten wir Sie und finden gemeinsam den besten Weg, um Ihre Teilnehmer optimal zu schulen.

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                • Von Ihnen bestimmte Inhalte
                • Zertifizierte Trainer 
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