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In diesem Training konzentrieren wir uns auf das Generieren von Wert im Zuge der Wertschöpfungskette und das Erreichen von Kundenzufriedenheit. Ziel ist, dass die Kunden die IT als Wertgenerierenden Faktor wahrnehmen. Nutzen Sie für Ihre ITIL 4 Managing Professional Zertifizierung unser ITIL 4 Managing Professional Paket, welches dieses und zusätzlich folgende Trainings inklusive Prüfungen beinhaltet: ITIL® 4 Specialist Create, Deliver & Support (CDS) ITIL® 4 Specialist High Velocity IT (HVIT) ITIL® 4 Strategist Direct, Plan & Improve (DPI)